传真文件要求¶

概述¶

本文档详细说明发送传真时支持的文件类型、大小限制、数量要求以及最佳实践建议。通过本指南，您可以准备符合规范的文件，确保传真发送成功，避免因文件问题导致的发送失败。

重要警示

请勿使用本服务发送任何非法、侵权、欺诈、淫秽、暴力或其他违反法律法规及社会公序良俗的内容。发送违法内容将导致账号被封禁，并可能承担相应法律责任。

支持的文件类型¶

系统支持以下文件格式直接发送传真：

文档格式¶

PDF - 便携式文档格式（推荐）
DOC - Microsoft Word 97-2003 文档
DOCX - Microsoft Word 2007+ 文档
XLS - Microsoft Excel 97-2003 工作表
XLSX - Microsoft Excel 2007+ 工作表
PPT - Microsoft PowerPoint 97-2003 演示文稿
PPTX - Microsoft PowerPoint 2007+ 演示文稿

图像格式¶

PNG - 便携式网络图形
TIFF/TIF - 标签图像文件格式
JPG/JPEG - 联合图像专家组格式
GIF - 图形交换格式

格式建议

我们强烈建议使用 PDF 格式 发送传真，因为 PDF 在不同设备上显示一致，兼容性最好，且文件大小通常较小。

文件大小限制¶

系统对上传文件有以下严格限制：

项目	限制	说明
单个文件大小	10MB	每个上传文件的最大大小
总文件大小	20MB	单次传真任务所有文件的总大小
文件数量	3个	单次传真任务最多上传的文件数
最大页数	30页	单次传真任务的总页数（建议值）

限制说明¶

单个文件：不能超过 10MB
批量上传：所有文件总和不能超过 20MB
文件数量：通过在线发送时一次最多上传 3 个文件，通过邮件发送时最多 3 个附件
页数限制：虽然系统没有硬性页数限制，但建议不超过 30 页以确保传输质量

处理大文件的建议¶

如果您要发送的文件超过上述限制，可以采取以下措施：

1. 压缩文件大小¶

使用虚拟打印机：将文件打印为 PDF 格式，通常可以减小文件大小
压缩图片质量：对于包含图片的文档，适当降低图片分辨率
优化文档：移除不必要的元素、空白页和嵌入字体

2. 拆分文件¶

按页数拆分：超过 30 页的文档拆分为多个传真任务
按内容拆分：将大型报告拆分为章节发送

3. 合并文件¶

将多个小文件合并为一个 PDF，减少文件数量

最佳实践¶

发送前检查清单¶

✅ 检查文件格式：确保文件格式在支持列表中
✅ 检查文件大小：单个文件 ≤ 10MB，总大小 ≤ 20MB
✅ 检查文件数量：不超过 3 个文件
✅ 预览内容：确保文档内容清晰可读
✅ 测试发送：重要传真可先发送到测试号码

常见问题¶

Q: 我的文件超过10MB怎么办？¶

A: 可以使用虚拟打印机将文件转换为PDF，通常能显著减小文件大小。也可以考虑拆分文件。

Q: 为什么推荐PDF格式？¶

A: PDF格式在不同设备和操作系统上显示一致，不会出现格式错乱问题，且压缩效果较好。

Q: 可以发送超过3个文件吗？¶

A: 不可以，系统限制单次传真最多3个文件。如果需要发送更多文件，请先合并为较少的文件。

Q: 页数限制是强制的吗？¶

A: 30页是建议值，超过30页可能会导致传输时间过长或失败。技术上可以发送更多页，但成功率会降低。