问题解答

忘记密码怎么办?

发布于:2026-09-06 • 36 次浏览

打开登录页 → 点击“忘记密码” → 输入注册邮箱 → 接收验证码 → 设置新密码(8-16位,包含字母+数字)→ 重置成功后即可登录,全程约1分钟,无需联系客服。

相关问题

怎么用邮箱发送国际传真?

邮箱发传真无需登录平台:新建邮件,收件人填写“传真号码@globfax.com”(如发中国北京:861051652628@globfax.com),将传真文件添

查看详情

国际传真号码格式怎么写?

国际传真目的传真号码统一由三部分构成,缺一不可: 国际区号+城市代码+本地号码 注意: 国际区号和城市代码 的前导 00 和 0 需要删除 。以中国大陆(国际区

查看详情

文件太大导致发送失败怎么办?

单文件限制10MB、总大小20MB。可压缩文件(使用PDF压缩工具)、将图片转为低分辨率后重新上传,或拆分为多个任务分批发发送。系统对超限任务会返回明确错误代码

查看详情

手机可以发送国际传真吗?

可以。手机(iPhone/安卓)通过浏览器即可发送,无需下载APP。 发送传真步骤: 手机端浏览器打开平台网页,登录账户 上传手机中的文件或扫描上传 输入收件

查看详情

可以多人共用一个账号吗?

可以,但为了账号安全和权限管理,建议使用子账号功能。企业版最多支持添加100个子账号(因套餐而异),每个子账号独立登录、互不影响,主账号可统一管理。

查看详情

团队最多可以添加多少个子账号?

企业版最多支持100个子账号(因套餐而异)。主账号可随时禁用或删除子账号,成员的所有操作记录全部可追溯,满足团队协作与企业管控需求。

查看详情