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问题解答
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提示“号码错误/无法连接”怎么办?
先检查号码是否包含完整国家代码、区号是否去掉前导0(意大利除外)、是否混入空格或横线等特殊字符。仍失败请与收件人核对官方传真号码,若多次方式失败,则改号码无法送
查看详情为什么传真一直提示“无应答”?
表示号码已拨通但无人接听,通常是对方传真机关机、占线或未设置为自动接收。建议:确认对方传真机已开启并在工作时间重试;如持续无应答,联系收件人确认传真机状态和号码
查看详情每次发送最多能上传多少文件?
单次最多上传3个文件,单个文件≤10MB(单个PDF最多30页),所有文件总大小≤20MB,多文件会自动合并为一个传真发送。超过限制可压缩文件或拆分为多个任务发
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