定义
在传真机、电话机场景下，TAM 是 Telephone Answering Machine 的缩写。 TAM 可以是集成在传真机内部的答录功能；也可以是独立的切换盒，用来识别来电是语音还是传真，再把通话路由到对应设备。 英国及部分英联邦国家习惯直接把实体答录机称作 TAM；下文特指和传真搭配使用的TAM。
用法
同一条线路同时承载语音和传真时，经常搭配TAM使用。线路振铃后，TAM检测来电信号，判断是语音还是传真，再分流给对应设备。 ⚠️ 限制：TAM一旦摘机应答线路，就无法把通话转回运营商语音信箱，只能转给实体答录机。
传真机内置TAM
部分传真机自带TAM功能：振铃后检测线路信号。
- 检测到传真蜂鸣音 → 交给传真模块接收
- 无传真信号 → 转给内置答录机
独立TAM设备
串接在外线、传真机、答录机之间的独立盒子，自带传真口、答录机口，部分型号还支持调制解调器。 最佳配置建议：传真机的应答振铃数，设置成比TAM多1～2响。 TAM先接到来电，一边保持传真机侧振铃，一边检测是否存在传真信号；识别到传真音就放行给传真机，否则切断传真机侧。
TAM的痛点
- 振铃次数少：很多FAX+TAM方案要求传真机2～3响就应答，留给人工摘机接电话的时间很短。
- 来电延迟：TAM摘机检测信号的过程会有停顿，主叫方听起来像通话中断。
- 不兼容运营商语音信箱：TAM一旦摘机，呼叫就无法回落到运营商语音信箱；如果判定不是传真，挂断传真通路，主叫体验类似“接起立刻挂断”。
TAM替代方案
- 在线传真服务：托管服务，网页/邮箱收发传真，不需要硬件传真机和TAM
- 新增独立线路：语音、传真分开
- 特色振铃（DRPD）：一条线路绑定两个号码，不同振铃音色，支持DRPD的传真机凭振铃类型自动判断是否应答